--- In 17giugno@yahoogroups.com, "b73priscilla" <b73priscilla@...> ha scritto:

> Le situazioni che si presentano sono a volte particolarmente "pesanti", anche
di questo va tenuto conto: alcuni utenti erano casi psichiatrici, non
necessitavano solo di supporto psicologico, alcuni altri erano devotees
mascherati da volontari...
> Quindi chi eventualmente si prende l'onere deve essere e sentirsi
particolarmente disposto e preparato.

Ciao Priscilla,
condivido sulla preparazione dei volontari, si evitano tanti disguidi anche
molto spiacevoli (purtroppo ne ho fatto esperienza personale).
Aggiungerei che bisogna essere chiari sin da subito e fissare i paletti,
altrimenti certi utenti ti assumono come "il risolutore" dei loro 1000 e più
problemi.
Su deve saper dare una mano, dare un'opinione e un consiglio, ma non creare
forme di dipendenza per quanto umanamente si possa provare un senso di
vicinanza.