La complessità della rete è tale che il problema dell'usabilità assume un ruolo preminente, anche in prospettiva del suo utilizzo da fasce sempre più ampie di popolazione.
Questo gruppo di discussione si prefigge di focalizzarsi sull'usabilità di internet in generale e del www in particolare, attraverso ricerche bibliografiche, piccoli progetti sperimentali, analisi qualitative, progettazione e realizzazione di progetti web