Ho appena parlato al telefono con una cliente che ha affermato essere
disabile, che mi ha chiesto alcune informazioni. Voi, quando telefonate ai
vostri fornitori (di beni o servizi) specificate questo particolare?
Trovandovi invece dall'altra parte della barricata (ovvero facendo parte di
un servizio clienti) rispondereste a clienti disabili con una frase del
tipo: "anch'io"?



A voi l'ardua sentenza.



Fabrizio



[Sono state eliminare la parti non di testo del messaggio]