Ciao Fabrizio,

dipende dai casi. Se devo recarmi in un negozio o da un fornitore che non
conosco chiedo sempre se vi è l’accessibilità. Se dall’altra parte mi
chiedono il perché allora non esito ad informarlo che sono una persona con
disabilità. Anche se non lavoro in un call center , ma per altri motivi
dovessi avere dei rapporti di lavoro con persone disabili non esito a
dichiararmi tale.

Buona giornata.

PS: Leggi l’articolo di oggi sul sito www.h81.org <http://www.h81.org/> e
fammi sapere.





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Da: h81@yahoogroups.com [mailto:h81@yahoogroups.com] Per conto di F.
Dallavilla
Inviato: martedì 6 febbraio 2007 11.27
A: fdallavilla@...
Oggetto: [h81] voi come vi comportereste?



Ho appena parlato al telefono con una cliente che ha affermato essere
disabile, che mi ha chiesto alcune informazioni. Voi, quando telefonate ai
vostri fornitori (di beni o servizi) specificate questo particolare?
Trovandovi invece dall'altra parte della barricata (ovvero facendo parte di
un servizio clienti) rispondereste a clienti disabili con una frase del
tipo: "anch'io"?

A voi l'ardua sentenza.

Fabrizio

[Sono state eliminare la parti non di testo del messaggio]





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