Buongiorno, mia moglie ed io siamo stati un week end a Treviso. Abbiamo
utilizzato il treno, nonostante le limitate possibilità di movimento di
entrambi, perché ci piace utilizzare questo mezzo di trasporto,
soprattutto in periodi e zone a “rischio nebbie”. Come l’anno scorso
abbiamo chiesto l’assistenza con tanto di due carrozzine: in stazione
Centrale a Milano e a Venezia Mestre. A differenza dell’anno scorso, non
abbiamo richiesto il servizio telefonicamente, per evitare
fraintendimenti, bensì via fax (scripta manent). Nonostante avessimo
scritto che chiedevamo DUE CARROZZINE, all’andata, a Milano Centrale,
esattamente come l’anno scorso, di carrozzina ce n’era presente solo
una! Faccio notare di aver inviato il fax a Mestre e di aver chiesto
conferma dell’avvenuta ricezione. Chi mi ha risposto mi ha detto che
avrebbero pensato da Mestre ad avvisare Milano. Ciononostante, il giorno
prima di partire mi sono premurato di chiedere direttamente a Milano se
avessero ricevuto disposizioni da Mestre. Mi hanno risposto che era
tutto a posto ed in pratica mi hanno letto pari pari il fax che avevo
inviato a Mestre.
Ora, mi domando: è mai possibile che nella Capitale Economica d’Italia
succeda ciò? Perché a Mestre quest’anno e a Padova l’anno scorso hanno
capito tutto al volo e a Milano no?
Che sia il caso che, la prossima volta, scriva in dialetto milanese,
così magari questi signori lo capiscono? Oppure abbiamo a che fare con i
“veri handicappati”?


[Sono state eliminare la parti non di testo del messaggio]