Ciao a tutti,
incredibile a dirsi: quello che per me doveva essere uno sfogo indirizzato ad altri "malati" come me (vedi mail del 12/09 "Da Poste Italiane nessun rispetto per i filatelisti") è stato registrato da P.I. come un vero e proprio reclamo! e, cosa ancora più incredibile giorno 1 ottobre (dopo solo 8 giorni!!!) il "Servizio Assistenza Clienti" mi scrive:
"In riferimento alla raccomandata (...) a conclusione degli accertamenti comunichiamo quanto segue:
- poiché il plico risulta restituito al mittente danneggiato, Le sarà corrisposto l'indennizzo previsto dalla "Carta della Qualità" mediante assegno postale che verrà inviato al Suo domicilio.
- il tutto a prescindere dalle valutazioni che gli organi interessati daranno in merito a quanto segnalato.
Spiacenti per l'accaduto, sperando voglia rinnovare la Sua fiducia ......ecc. ecc...."
Oggi ho ricevuto l'assegno!!! Il rimborso è stato di EUR 25.82 (VENTICINQUE/82)!!!! Praticamente 50.000 lire!!!!
Lascio a voi ogni commento, io sono troppo sorpreso!
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