L' AUDIT IN SANITA'
Uno strumento per il governo dei processi
Calendario
dal 30 settembre al 2 ottobre 2009
Perché partecipare
Consente di comprendere il ruolo strategico dell’audit come strumento di sviluppo organizzativo e di sviluppo professionale a supporto dei processi di miglioramento continuo in sanità.
A chi è diretto
- Direzioni sanitarie di aziende sanitarie pubbliche e private
- Direzioni scientifiche degli IRCCS
- Direttori di dipartimento e di distretto
- Direttori di unità operativa
- Responsabili delle funzioni: sviluppo strategico e valutazione, qualità e gestione del rischio
I temi trattati
- Definizione dell’oggetto di osservazione del processo di audit nelle aziende sanitarie pubbliche e private.
- Sviluppo delle fasi del ciclo di audit:
- costruzione dello standard di servizio;
- individuazione delle attività qualificanti;
- percorsi organizzativi e garanzie;
- monitoraggio;
- revisione. - Il ciclo di auditing come strumento di governo integrato: l’audit al servizio dell’utente, della comunità professionale, dell’organizzazione.
- Sarà proposto un caso aziendale reale che costituisce di fatto il fil rouge dell’intero programma di formazionee che permette ai partecipanti di sviluppare competenze immediatamente spendibili in tema di audit.
- Esempi e testimonianze faranno esplicito riferimento sia alla realtà ospedaliera, sia alla realtà territoriale in ambito pubblico e privato.
Crediti ECM
E' impegno di SDA Bocconi richiedere l'accreditamento ECM per tutte le figure professionali rientranti nel programma del Ministero.