Salve a tutti,qui vi scrive una consumatrice arrabbiata e che vuole
far sentire la sua voce.
Spero di trovare consensi,faccio affidamento su di voi.
Abito in provincia di Verona e il 7 luglio 2003 ho prenotato un
cellulare della "tre" con l'offerta più "vantaggiosa" dell'estate
(come dicono).
Ricevi 2 telefoni Nec e606 + vari accessori e 2ricariche di 30€ da
spendere con la compagnia Tre per 395€
Ho dato un anticipo di 50€ al negozio (del quale x il momento non
faccio il nome) x prenotare i telefoni che sono arrivati l' 1 agosto
2003. Dal 7luglio al 1 agosto il negozio non mi ha saputo dare
nessuna notizia su una data di arrivo dei cellulari ma qui tutto è
sopportabile; dopo aver comprato il telefono io e il mio ragazzo ci
siamo accorti della truffa... dal 21 luglio questi telefoni possono
funzionare solamente con la scheda della "tre" e nessuno lo sapeva,
nemmeno il negozio che mi ha venduto i telefoni.
Oggi con il negozio abbiamo provato a chiamare l'agente della
compagnia telefonica ma non ci ha saputo dare alcuna risposta,
provando con il numero verde per gli utenti c'è solo una segreteria
che ti rimanda ad un numero a pagamento per parlare con gli
operatori, ke a loro volta non ti sanno dire niente...
Il bello è che i telefoni acquistati prima del 21 luglio non hanno
il blocco della scheda e praticamente si possono ancora usare anche
con altri operatori (Omnitel,Wind,Tim). Qui viene il bello...
fingendoci i commessi del negozio abbiamo chiesto ulteriori
informazioni e abbiamo scoperto che tutti i clienti tra pochi giorni
avranno le rispettive sim (usim) bloccate perciò il nec e606 si
potrà usare solo con la scheda della tre.
Non vi sembra una TRUFFA?!
Per favore aiutatemi a divulgare questa e-mail 8che tra poco invierò
a quotidiani e programmi televisivi) più che potete.
Se avete gli stessi problemi o per chiarimenti questo è il mio
indirizzo : vespetta85@...
Grazie, Alessandra 4 agosto 2003