Un saluto a tutti gli iscritti al forum.
Mi presento, mi chiamo Nicola Broccoli e sono iscritto da pochi giorni. Il mio
intento è quello d’apportare un contributo al migliormento del servizio sulla
Bologna Portomaggiore, linea che utilizzo in pratica quotidianamente, essendo
sprovvisto di patente per ragioni di salute.
Domenica scorsa sono stato testimone di un episodio molto spiacevole. Un dialogo
intercorso trà il controillore in servizio sul treno n 650, in partenza da
Bologna centrale alle 17,30.

Tutto è avvenuto in questa sequenza.
Il suddetto capotreno, ha chiesto al passeggero, un extracomunitario, a mio
avviso e a giudicare dall’accento, d’orgine nord africana, di mostrargli il
titolo di viaggio. Secondo il capotreno, detto titolo di viaggio non era
regolare ed ha proceduto all’emissione d’un biglietto dal blocchetto.
Il passeggero, per pagare detto biglietto di 2,90 euro, ha fornito una banconota
da 100 euro.
A questo punto, il capotreno a cominciato a dare in escandescenze, avendo
un’autentica crisi di nervi, dicendo che conosceva suddetto passeggero,
accusandolo di:”Cercare di fare il furbo” e che se non fosse riuscito a cambiare
i 100 euro se li sarebbe tenuti e non gli avrebbe dato il resto.
Fortunatamente, una passeggera aveva la possibilità di fare ciò, per cui
l’episodio sarebbe potuto terminare lì.
Invece no, il capotreno, evidentemente non pago della prima strapazzata, ha
continuato a urlare come un invasato al malcapitato passeggero, dicendogli
testuali parole: “Guardami bene in faccia quando ti parlo, perché voglio che tu
capisca quello che ti dico. Oggi il biglietto t’è costato 2,90, da Giovedì, per
andare a Molinella, sul treno il biglietto costerà 6 euro e se non hai i soldi
spicci, ti prendo per di qua e ti sbatto giù dal treno.” E pronunciado dette
parole ha afferrato la parte posteriore del collo del passeggero.
La mia riflessione, al di là delle parole e del gesto oltremodo offensive, che
sono sicuramente da condannare è questa: se un capotreno, per una questione così
irrilevante si lascia prendere da una crisi di nervi, in caso d’incidente o
d’emergenza come reagirebbe?
Saluti,

Nicola Broccoli