Ringrazio Nicola per la sua testimonianza.
Episodi come questi sono più frequenti di quanto si possa immaginare. Particolarmente interessata è la tratta serale (partenza alle 20.30 dalla stazione centrale verso Portomaggiore).
E sono assolutamente certo di sapere chi è il controllore che regolarmente dà in questo tipo di escandescenze, in ogni caso da condannare.
Inviterei qualche ispettore della FER a rendersi personalmente conto di queste vicende e prendere i provvedimenti disciplinari del caso.
enrico
----- Original Message -----From: nick60@...Sent: Tuesday, September 12, 2006 12:01 PMSubject: [utentifer] Un dialogo molto acceso.Un saluto a tutti gli iscritti al forum.
Mi presento, mi chiamo Nicola Broccoli e sono iscritto da pochi giorni. Il mio intento è quello d'apportare un contributo al migliormento del servizio sulla Bologna Portomaggiore, linea che utilizzo in pratica quotidianamente, essendo sprovvisto di patente per ragioni di salute.
Domenica scorsa sono stato testimone di un episodio molto spiacevole. Un dialogo intercorso trà il controillore in servizio sul treno n 650, in partenza da Bologna centrale alle 17,30.
Tutto è avvenuto in questa sequenza.
Il suddetto capotreno, ha chiesto al passeggero, un extracomunitario, a mio avviso e a giudicare dall'accento, d'orgine nord africana, di mostrargli il titolo di viaggio. Secondo il capotreno, detto titolo di viaggio non era regolare ed ha proceduto all'emissione d'un biglietto dal blocchetto.
Il passeggero, per pagare detto biglietto di 2,90 euro, ha fornito una banconota da 100 euro.
A questo punto, il capotreno a cominciato a dare in escandescenze, avendo un'autentica crisi di nervi, dicendo che conosceva suddetto passeggero, accusandolo di:"Cercare di fare il furbo" e che se non fosse riuscito a cambiare i 100 euro se li sarebbe tenuti e non gli avrebbe dato il resto.
Fortunatamente, una passeggera aveva la possibilità di fare ciò, per cui l'episodio sarebbe potuto terminare lì.
Invece no, il capotreno, evidentemente non pago della prima strapazzata, ha continuato a urlare come un invasato al malcapitato passeggero, dicendogli testuali parole: "Guardami bene in faccia quando ti parlo, perché voglio che tu capisca quello che ti dico. Oggi il biglietto t'è costato 2,90, da Giovedì, per andare a Molinella, sul treno il biglietto costerà 6 euro e se non hai i soldi spicci, ti prendo per di qua e ti sbatto giù dal treno." E pronunciado dette parole ha afferrato la parte posteriore del collo del passeggero.
La mia riflessione, al di là delle parole e del gesto oltremodo offensive, che sono sicuramente da condannare è questa: se un capotreno, per una questione così irrilevante si lascia prendere da una crisi di nervi, in caso d'incidente o d'emergenza come reagirebbe?
Saluti,
Nicola Broccoli
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