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48234转发:建立个人的领导风格与魅力

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  • 季芯凡
    6 dic 23:35

      ---- 原邮件信息 -----
      发件人:季芯凡<uszckmlv@...>
      收件人:"basso" <basso@yahoogroups.com>;
      发送时间:15:35:54

      现代管理者沟通影响力与领导力提升

       

      报 名 详 细 信 息 请 阅 读 附 件

       

      课程目标

      ² 解团队的本质与运作精神

      ² 提升管理者的沟通能力

      ² 学习如何扮演好团队领导的角色,了解领导的内涵,明白管理与领导的差异

      ² 协助建立个人的领导风格与魅力,掌握情景领导的运用技巧

      ² 了解自我及他人的性格,提升领导艺术

      ² 了解管理团队冲突,通过有效的管理来提升团队绩效

      课程大纲

      1.   揭开团队的面纱

      1)        团队的概念和构成要素

      2)        团队与群体的区别

      3)        团队的类型

      2.   团队的发展阶段

      1)        团队的成立期

      2)        团队的动荡期

      3)        团队的稳定期

      4)        团队的高产期

      5)        团队的调整期

      3.   团队领导的方式认知

      1)        领导与管理的差别

      2)        领导者的权力与权威

      3)        团队领导者的角色与职责

      4.   情景领导

      1)        何谓情景领导

      2)        情景领导的两个纬度

      ²    指令

      ²    支持

      3)        情景领导的四种风格

      ²    指令

      ²    教练

      ²    支持

      ²    授权

      4)        分析解剖自我的领导风格与型态

      ²    领导风格与型态测试

      ²    各类领导风格与型态说明

      5)        针对不同类型部属与情景实施不同的领导风格

      ²    绩效矩阵分析

      ²    针对不同类型部属展现不同的情景风格

      5.   人际相处的情景领导艺术

      1)        性格与人际相处的关系

      2)        了解自己的性格

      ²    性格测试

      ²    解读性格

      3)        如何调整性格的缺陷,展现魅力

      4)        如何与不同性格类型的人相处

      6.   有效的沟通

      1)        何谓有效的沟通

      2)        沟通中的倾听与说的技巧

      ²    同理心的倾听要点

      ²    合作性的说服技巧

      3)        如何管理组织冲突

      ²    认知冲突

      ²    冲突演变与处理技巧

      ²    冲突的处理的五大适用策略分析

      4)        性格与沟通

      ²    了解自己的性格

      ²    解读性格

      ²    如何与不同性格类型的人相处

      ²    如何调整与克服性格的缺陷

      7.   团队冲突管理

      1)     正确认识冲突

      ²    何谓冲突?

      ²    传统观念与现代观念对冲突认识比较

      2)     面临冲突的常见反应模式

      ²    竞争

      ²    回避

      ²    顺从

      ²    妥协

      ²    合作

      3)     了解自我的冲突反应模式(测试)