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16755Conferma ricevimento reclamo

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  • RFI Risponde
    2 giu 2017
      Gestione Reclami

      Gentile Eleonora Eliani,
      Le confermiamo di aver ricevuto il suo reclamo, cui abbiamo attribuito il codice identificativo: DIRAO/2017-6-2/488341
      RIEPILOGO DEI DATI INVIATI:

      Tema 1Stazioni - Accessibilità della stazione e assistenza ai viaggiatori con disabilità o a ridotta mobilità
      Argomento 1Accessibilità degli spazi della stazione
      Luogo 1stazione MILANO CENTRALE
      DataEvento ricorrente
      DescrizioneSarebbe ora di eliminare le barriere di Milano Centrale. Non serve a nulla limitare la libertà personale nella stazione di Milano Centrale, quando attentati e reati avvengono in Biglietteria o atrio o fuori dalla stazione!Togliere le barricate.
      Dati Personali
      NomeEleonoraCognomeEliani
      e-mailitaliapendolare@yahoogroups.com
      CAP20100

      Coinvolgeremo le strutture della nostra società competenti per gli argomenti trattati e le invieremo una risposta nel più breve tempo possibile.

      Nel caso il suo reclamo si riferisca a servizi in stazione affidati da RFI ad un’altra Società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane o a servizi relativi al viaggio in treno svolti dall'Impresa Ferroviaria con cui ha scelto di viaggiare, i dati da lei inseriti potranno eventualmente essere comunicati alla Società  o all' Impresa ferroviaria competente che potrà provvedere a risponderle direttamente.


      N.B. Il servizio RFI Risponde è dedicato unicamente alla gestione dei reclami su servizi/attività di RFI. Non potranno pertanto ricevere risposta le richieste di informazioni non pertinenti. Consultare in proposito la sezione contatti del sito RFI

      Cordiali saluti.

      RFI risponde, lo staff
      RFI - Rete Ferroviaria Italiana SpA
      Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane
      Piazza della Croce Rossa 1 - 00161 Roma
      http://www.rfi.it/rfi-risponde.html

      AVVERTENZA: Non rispondere a questo messaggio:la casella postale da cui è stato inviato non è abilitata alla ricezione di email.

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